F.A.Q

Часто задаваемые Вопросы




  • Кировский Завод Кранокомплект занимается производством и поставкой электротехнического оборудования для грузоподъемных кранов, кран-балок, карьерной техники, грузовых тележек. Полный ассортимент представлен в каталоге.

  • Наша компания создана в 1999 году и за эти годы мы уверенно развиваемся в нескольких направлениях по поставке комплектующих для грузоподъемных кранов, карьерной техники, различного технологического оборудования в кратчайшие сроки.

  • Нет. Заказывая продукцию у нас, вы можете быть уверены, что поддерживаете отечественное производство и способствуете развитию нашей страны. Мы гордимся тем, что наша компания является активным участником отечественного рынка и делаем все возможное, чтобы предложить нашим клиентам лучшие решения, произведенные в России.

  • В случае, если продукция находится на складе, то отгрузка происходит в течении 1-3 дней после оплаты. Если же оборудование изготавливается под заказ, то срок изготовления может составить до 15-20 дней. На сложное и востребованное оборудование срок изготовления может составить до 90-100 дней, в зависимости от спецификации и наличия комплектующих. Точный срок уточняется при формировании КП после получения заявки от заказчика.

  • Продукция нашего производства не относятся к объектам обязательной сертификации, т.к. отсутствует в Постановлении Правительства РФ от 01.12.2009 N 982 (ред. от 26.09.2016) "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии", а также в перечне объектов технического регулирования, подлежащих подтверждению соответствия в рамках Технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 010/2011, ТР ТС 004/2011, ТР ТС 020/2011.

    На отдельные виды продукции оформлена документация по системе добровольной сертификации.

  • Все товары, приобретенные у нас, имеют гарантию. Если у вас возникнут проблемы с товаром в течение гарантийного срока, мы готовы предоставить вам необходимую поддержку и решить возникшие вопросы. Для получения дополнительной информации о гарантии на конкретный товар, пожалуйста, обратитесь к нам по контактным данным. Мы всегда готовы помочь вам с гарантийными вопросами.

  • Мы сотрудничаем с проверенными службами доставки, чтобы гарантировать своевременную и безопасную доставку заказов. Мы также предлагаем различные варианты доставки, чтобы удовлетворить ваши потребности: от стандартной доставки (транспортные компании Деловые линии, ПЭК, Байкал-сервис, Энергия, СДЭК) до экспресс-доставки (курьерские службы Major-Express, Dimex). Пожалуйста, обратитесь к нам, чтобы узнать подробности о сроках и стоимости доставки в ваш регион. Мы стремимся сделать процесс доставки максимально удобным для наших клиентов.



Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос напишите нам
zipkran@yandex.ru Telegram Whatsapp
и мы ответим самые короткие сроки!